當(dāng)前位置：來源：中國(guó)科學(xué)報(bào)（學(xué)人） 記者：黃辛 時(shí)間：2013-1-18
劉源張
“2012年度復(fù)旦管理學(xué)終身成就獎(jiǎng)?lì)C給我，我倒是吃了一驚。我不是學(xué)者，自認(rèn)為只是個(gè)‘搬運(yùn)工’，西邊的東西‘搬到’東邊去，研究室的東西‘搬到’工廠去，工廠的東西‘搬到’研究室來。”
這位謙遜的長(zhǎng)者，正是被譽(yù)為“中國(guó)質(zhì)量管理之父”的中國(guó)工程院院士、中國(guó)科學(xué)院數(shù)學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)研究院研究員劉源張。
“我這一生沒白干”
1949年，劉源張從日本京都大學(xué)經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)，到美國(guó)加利福尼亞大學(xué)伯克利分校研究生院主修運(yùn)籌學(xué)。1956年，劉源張回國(guó)，應(yīng)時(shí)任中科院力學(xué)所所長(zhǎng)錢學(xué)森之邀參與運(yùn)籌學(xué)研究室的工作，從此開啟了他的質(zhì)量管理生涯。
50多年來，劉源張先后在中科院力學(xué)所、數(shù)學(xué)所、數(shù)學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)研究院等機(jī)構(gòu)任研究員，但他始終專注于質(zhì)量管理領(lǐng)域，長(zhǎng)期深入一線推廣，極大地推動(dòng)了“全面質(zhì)量管理”理念與應(yīng)用的普及。劉源張是中國(guó)唯一一位國(guó)際質(zhì)量科學(xué)院院士，也是費(fèi)根堡終身成就獎(jiǎng)的全球首個(gè)獲得者。
早在1957年，劉源張就在中科院力學(xué)所運(yùn)籌學(xué)研究室內(nèi)創(chuàng)建了中國(guó)第一個(gè)質(zhì)量控制研究組。他還身體力行地深入全國(guó)各地各廠，在紡織、機(jī)械、冶金等行業(yè)里介紹推廣質(zhì)量控制理論和方法。
“文革”結(jié)束后，劉源張應(yīng)邀到北京內(nèi)燃機(jī)總廠、第二汽車制造廠幫助開展質(zhì)量管理工作。著名的“三全”、“三?！崩碚摚苍谶@一時(shí)期逐漸成型。
劉源張認(rèn)為，質(zhì)量管理不僅要求考慮經(jīng)濟(jì)性和時(shí)間性在內(nèi)的“全面質(zhì)量”意義，還應(yīng)包括售前售后服務(wù)的“全過程控制”，并且應(yīng)做到“上至領(lǐng)導(dǎo)、下至清潔工”在內(nèi)“全員參加”。這就是他所提出的“三全”理念。同時(shí)，劉源張指出，要用工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量，用工序質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，用員工質(zhì)量保證工作質(zhì)量，這便是“三保”。
1979年，劉源張參與創(chuàng)辦了中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)，并于1980年協(xié)助國(guó)家經(jīng)委頒發(fā)《工業(yè)企業(yè)全面質(zhì)量管理暫行辦法》。1996年12月24日，國(guó)務(wù)院頒布《質(zhì)量振興綱要（1996~2010）》，綱要明確提出“繼續(xù)推行全面質(zhì)量管理”，如今這已是家喻戶曉。
回顧自己的質(zhì)量管理人生，劉源張不禁感嘆：“想一想，沒白干！”
“管理也是軟實(shí)力”
劉源張很喜歡講這樣一個(gè)故事：在日本，所有的鉛筆都有“日本標(biāo)準(zhǔn)”的符號(hào)，小學(xué)教師會(huì)告訴每個(gè)學(xué)生，買鉛筆一定要看有沒有日本國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的符號(hào)。所以日本人從小就牢記這一符號(hào)，這使得所有工廠都要學(xué)習(xí)、使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
“管理也是軟實(shí)力，”劉源張指出，提高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)認(rèn)知度很重要，強(qiáng)調(diào)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與管理標(biāo)準(zhǔn)的配合也同樣重要?！凹夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)與管理標(biāo)準(zhǔn)都是科學(xué)創(chuàng)新的結(jié)果，拍腦袋出來的、抄外國(guó)東西出來的都不行，一定要通過科學(xué)試驗(yàn)?！?/P>
多年來，劉源張矢志不渝地致力于中國(guó)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的制訂、鑒定和推行，更提倡質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，呼吁讓全民都能重視質(zhì)量。
談起近年來不斷發(fā)生的食品安全、質(zhì)量安全等惡劣的事故，劉源張微微有些激動(dòng)，斥責(zé)“那都是不講誠(chéng)信，簡(jiǎn)直是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的誤解！”劉源張?jiān)o時(shí)任國(guó)務(wù)院總理朱镕基寫信，要求設(shè)立質(zhì)量工程師制度，現(xiàn)在這一制度經(jīng)逐步發(fā)展為企業(yè)的首席質(zhì)量官體系。后來他又屢次上書中央，提出制定《質(zhì)量振興綱要》，提倡“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”的口號(hào)。
“要建設(shè)真正的質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，恐怕還是要從娃娃抓起，在小學(xué)里就開設(shè)質(zhì)量課程。有了這樣一種常識(shí)，自然就能形成消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的監(jiān)督?！?/P>
桃李滿天下
幾十年來，劉源張雖從未在高等院校專職任教，但他堅(jiān)持到群眾中、到領(lǐng)導(dǎo)中去講課。劉源張總是希望自己的工作能夠直接起作用，而他也確實(shí)對(duì)在轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊墓芾碛^念、啟蒙人們的科學(xué)理解上取得了成功。
劉源張?jiān)谌珖?guó)各地多次開辦質(zhì)量管理講習(xí)班，他也是第一個(gè)從1977年始就在中國(guó)媒體上作全面質(zhì)量管理介紹和評(píng)論的人。1980年9月，劉源張與中央電視臺(tái)合作舉辦全面質(zhì)量管理電視講座，并開創(chuàng)了先培養(yǎng)講座輔導(dǎo)員再招收學(xué)員學(xué)習(xí)并進(jìn)行結(jié)業(yè)考試的電視教學(xué)辦法。從某種意義上說，劉源張也稱得上是“桃李滿天下”了。
劉源張的博士生、中科院數(shù)學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)研究院研究員唐錫晉認(rèn)為，劉老不僅是良師還是益友?！案叻鍟r(shí)期，80多歲的劉院士每年出席我主持的討論班超過10次以上。對(duì)他來說，我們討論的都是新穎的話題，他也始終保持著求知的熱情，”令唐錫晉印象深刻的是，“劉老特別強(qiáng)調(diào)，知識(shí)不是精英創(chuàng)造的，不僅僅是我們這些在科學(xué)院作研究的人創(chuàng)造的，生活中老百姓隨時(shí)隨地都在創(chuàng)造知識(shí)?！币苍S正因如此，劉老才那么熱衷于當(dāng)一個(gè)實(shí)踐一線和研究院所之間的“搬運(yùn)工”吧。
直到今天，87歲的劉源張仍堅(jiān)持著七點(diǎn)鐘起床、十一點(diǎn)半睡覺的習(xí)慣。依然每天工作五小時(shí)，及時(shí)收發(fā)郵件，安排工作，精神矍鑠。今年初，劉源張還隨團(tuán)考察了上海外高橋發(fā)電廠，了解企業(yè)的質(zhì)量管理情況。
這位勤勉的老人說，他要在自己質(zhì)量管理人生的第六個(gè)10年里，做一個(gè)質(zhì)量管理的社會(huì)活動(dòng)家。雖然不能再長(zhǎng)期蹲守在一線推行質(zhì)量管理，劉源張仍然表示：“我想給企業(yè)敲敲邊鼓，到那里去講誠(chéng)信和感恩?！边@是心目中一份屬于國(guó)家、屬于質(zhì)量工作者的責(zé)任。
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